L’obligation de facturation électronique approche à grands pas, et elle bouleverse les habitudes de toutes les entreprises en France, y compris celles des indépendants et micro-entrepreneurs. Si vous êtes agent d’entretien, homme ou femme de ménage, ce changement vous concerne directement, même si vous ne facturez que des particuliers ou que vous n’êtes pas assujetti à la TVA.
L’objectif de cette réforme est double : lutter contre la fraude à la TVA et moderniser la transmission des données comptables.
Concrètement, cela signifie que les simples fichiers PDF envoyés par mail, ou les factures manuscrites remises en main propre, ne seront bientôt plus suffisants ni acceptés. Il vous faudra passer à une facturation 100 % électronique, en utilisant des outils compatibles avec les exigences de l’administration fiscale.
Cet article vous explique tout ce que vous devez savoir sur la facturation électronique pour les agents d’entretien, les dates clés à retenir, les obligations à venir, et surtout comment vous préparer efficacement pour éviter toute mauvaise surprise.
Pourquoi la réforme s’applique aussi aux agents d’entretien ?
Que vous travailliez pour des particuliers, des entreprises ou des institutions, si vous émettez une facture dans le cadre de votre activité professionnelle, vous êtes concerné.
La loi ne fait pas de distinction entre les métiers : la facturation électronique s’impose à tous, y compris aux micro-entrepreneurs du secteur du nettoyage et de l’entretien.
Cela signifie que même si vous intervenez ponctuellement chez des particuliers ou si vous proposez des prestations de nettoyage dans des bureaux, des cabinets médicaux ou des commerces, vous devrez vous adapter à ces nouvelles règles.
Cette nouvelle réglementation repose sur trois grands axes, qui seront mis en place progressivement entre septembre 2026 et 2027 :
- La réception des factures électroniques.
- L’émission de factures électroniques pour les clients professionnels en France.
- Le e-reporting, c’est-à-dire la transmission d’informations sur vos encaissements à l’administration fiscale.
Qu’est-ce qu’une facture électronique ?
Il est important de bien comprendre ce qu’est une véritable facture électronique. Ce n’est pas un simple PDF ou un scan d’une facture papier. Une facture électronique est un fichier structuré, conçu pour être lu et traité automatiquement par des logiciels comptables et transmis à l’administration fiscale.
Il existe plusieurs formats reconnus :
- Factur-X (le plus courant pour les petites et moyennes entreprises),
- UBL,
- CII.
Le format Factur-X contient à la fois une version PDF lisible par un humain et un fichier XML contenant les données nécessaires à l’administration. C’est ce format que vous utiliserez très probablement si vous passez par un logiciel comme Abby.
Les 3 grandes obligations à venir pour les agents d’entretien
1. Réception obligatoire des factures électroniques (à partir du 1er septembre 2026)
Si vous achetez régulièrement vos produits d’entretien chez Leclerc, Lidl Pro ou tout autre grand fournisseur, ces entreprises devront vous transmettre leurs factures au format électronique structuré à partir de septembre 2026.
À cette date, vous devrez être en mesure de recevoir ces factures via un logiciel compatible, comme Abby, qui les triera automatiquement et les intègrera à votre tableau de bord. Vous gagnerez du temps et éviterez les erreurs de saisie dans vos opérations de gestion.
2. Émission obligatoire des factures électroniques (à partir du 1er septembre 2027)
À partir de septembre 2027, si vous facturez des entreprises françaises (ex : entretien régulier de bureaux, nettoyage de cabinets médicaux, services pour des hôtels ou collectivités), vous devrez émettre des factures électroniques au format structuré.
Ces factures devront transiter par une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP), comme celle qu’Abby s’apprête à devenir. Le logiciel s’occupera de générer vos factures au bon format, de les transmettre au client et à l’administration, sans que vous ayez à changer vos habitudes de travail.
3. E-reporting obligatoire (à partir du 1er septembre 2027)
Si vous facturez uniquement des particuliers ou des entreprises étrangères, vous ne serez pas concerné par l’obligation d’émettre des factures électroniques.
En revanche, vous devrez transmettre un e-reporting : un document dématérialisé qui reprend les informations essentielles de vos ventes et de vos paiements (montant HT, TVA, dates d’encaissement).
Ce reporting est une sorte de livre de recettes digital, qui devra être envoyé via un logiciel compatible selon une fréquence définie par votre régime fiscal (mensuel ou trimestriel). Avec Abby, ce processus est automatisé et gratuit.
Comment bien se préparer à la facturation électronique quand on est agent d’entretien ?
Anticiper ce changement, c’est éviter le stress et les sanctions.
Voici les étapes pour bien vous préparer :
- Familiarisez-vous dès maintenant avec les outils numériques de facturation. Si vous utilisez encore Word ou Excel, il est temps de passer à un véritable logiciel de facturation comme Abby.
- Créez votre compte sur une solution compatible, même gratuite. Cela vous permettra de tester les fonctionnalités, de vous habituer au tableau de bord, et de sécuriser vos données.
- Apprenez à différencier vos types de clients : particuliers, professionnels en France, entreprises étrangères. Cela vous aidera à savoir quelles obligations s’appliquent à chaque situation.
- Gardez une trace claire de vos encaissements : date, montant, mode de paiement. Ces informations seront essentielles pour votre futur e-reporting.
- Abby vous accompagne pas à pas, avec des guides, une assistance dédiée, et une plateforme prête pour la réforme. L’ensemble des fonctionnalités liées à la réforme est inclus, sans surcoût.
Pourquoi choisir Abby ?
Abby est une solution pensée pour les indépendants, les auto-entrepreneurs et les professionnels du service.
En tant qu’agent d’entretien, vous bénéficiez de :
- Un logiciel simple d’utilisation, adapté aux non-comptables ;
- Une gestion automatique des transactions et des factures clients et fournisseurs ;
- La conformité assurée pour la réforme de 2026/2027 ;
- Des fonctionnalités qui resteront gratuites
En bref, vous restez concentré sur vos prestations de nettoyage, et Abby s’occupe de toute la partie administrative et fiscale liée à vos transactions.
FAQ – Facturation électronique pour les agents d’entretien
1. Dois-je obligatoirement changer de logiciel pour la réforme ?
Oui, si vous utilisez actuellement des factures PDF faites à la main ou sur Excel. Un logiciel compatible comme Abby est indispensable pour répondre aux nouvelles normes.
2. Si je ne travaille qu’avec des particuliers, suis-je concerné ?
Oui. Vous n’avez pas à émettre de factures électroniques, mais vous devrez faire du e-reporting à partir de 2027. Et être en mesure de recevoir des factures aux formats électroniques.
3. Combien ça va me coûter ?
Rien chez Abby. Toutes les fonctionnalités liées à la réforme sont incluses, même dans l’offre gratuite.
4. Et si je ne suis pas prêt à temps ?
Des sanctions sont prévues : 15 € par facture non conforme, 250 € par e-reporting manquant. Il vaut mieux anticiper.
5. Puis-je continuer à envoyer des factures PDF à mes clients étrangers ?
Oui, si ce sont des entreprises à l’étranger ou des particuliers. Mais vous devrez les déclarer dans le cadre du e-reporting.
